Elektrik Kesintisi Nasıl Bildirilir?

Elektrik kesintisi yaşadığınızda, durumu yetkili kurumlara doğru ve hızlı bir şekilde bildirmek önemlidir. Böylece sorun daha hızlı çözülür ve olası zararlar minimize edilir.

Bildirim Yöntemleri

Elektrik kesintisini yetkili kuruma iletmenin birkaç pratik yolu vardır. Öncelikle dağıtım şirketinin resmi web sitesi veya çağrı merkezi kullanılabilir. Ayrıca mobil uygulamalar veya online platformlar üzerinden de bildirim yapılabilir. Türkiye’de elektrik arızalarını 186 numaralı Alo Arıza hattını arayarak da bildirebilirsiniz.

• Dağıtım şirketinin web sitesinde yer alan "Kesinti Bildirimi" formunu doldurun.
• Çağrı merkezini arayarak kesinti bilgisini iletin.
• Mobil uygulama üzerinden abonelik bilgileri ile bildirim gönderin.
• Elektrik kesintilerini 186 Alo Arıza hattını arayarak doğrudan yetkiliye iletin.

Planlı kesintiler hakkında bilgi almak ve bölgenizi kontrol etmek için Elektrik Kesintisi Sorgulama sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Dikkat Edilecek Noktalar

• Bildirim sırasında adres ve abone numarası gibi bilgileri doğru girin.
• Arızanın türünü ve etkilediği alanları net şekilde belirtin.
• Kesinti süresince güvenlik ve gıda önlemlerini ihmal etmeyin.