Elektrik Kesintisi Tazminatı Nasıl Alınır?

Elektrik kesintisi nedeniyle oluşan maddi ve mağduriyet zararlarını tazmin etmek mümkündür. Tazminat süreci, kesintinin türüne, süresine ve oluşan zararın büyüklüğüne göre değişir.

Tazminat Talep Süreci

Tazminat talebinde bulunmak için öncelikle kesintiyi yetkili kuruma bildirmiş olmanız gerekir. Türkiye’de aboneler bu bildirimi dağıtım şirketinin resmi web sitesi, çağrı merkezi veya 186 Alo Arıza hattı üzerinden yapabilir.

• Kesintiyi resmi kanallar aracılığıyla bildirerek kayıt altına alın.
• Oluşan maddi zararları ve belgeleri hazırlayın (fatura, bozulmuş cihaz fotoğrafları vb.).
• Dağıtım şirketine yazılı başvuru veya şikayet formu ile tazminat talebinde bulunun.

Dikkat Edilecek Noktalar

• Tazminat talebini belgelerle destekleyin.
• Kesintinin tarih ve süresini net bir şekilde belirtin.
• 186 Alo Arıza hattını arayarak durumunuzu kayıt altına alabilirsiniz.
• Her zaman resmi kurumlarla yazılı iletişim kurun ve kayıt tutun.